Tentative d’effraction : que faire ?
Chaque année, des centaines de milliers de foyers français sont victimes de cambriolages ou de tentatives d’effraction. Des événements qui peuvent être vécus comme un véritable traumatisme et contre lesquels il est important de se prémunir. Même si les cambrioleurs ne sont pas parvenus à rentrer dans votre logement, vous devez vous montrer vigilant. Dans ces circonstances, mieux vaut faire preuve de calme et de sang-froid, et s’assurer d’effectuer les bonnes démarches pour se protéger.
Premier réflexe : faire le tour du propriétaire
La première chose à faire quand vous êtes victime d’une tentative d’effraction, c’est de faire un état des lieux de la situation. Si vous habitez en maison, faites le tour de votre domicile afin d’inspecter toutes les entrées possibles :
- Porte d’entrée,
- Porte de garage,
- Fenêtres et portes-fenêtres.
Cela vous permettra dans un premier temps de vous assurer que personne n’est entré dans votre logement, mais aussi de vérifier l’état de tous ces éléments. Ces informations seront très importantes pour la suite de vos démarches, mais aussi pour votre sécurité.
Qui contacter après une tentative d’effraction ?
Une fois que vous vous êtes assuré que personne n’était entré chez vous et que vous avez bien analysé l’état de vos différents points d’entrée, contactez les forces de l’ordre (police ou gendarmerie), en contactant le 17. Les policiers ou les gendarmes viendront constater la tentative d’effraction à votre domicile et vous inviteront ensuite à venir déposer plainte au commissariat.
Pensez également à contacter votre compagnie d’assurance. Celle-ci vous indiquera la marche à suivre pour être pris en charge. Une copie de votre dépôt de plainte pourra vous être demandée pour remplir votre déclaration de tentative d’effraction. Dans certains cas, votre assureur vous orientera vers un serrurier à Lyon 6 ou près de chez vous pour faire inspecter votre porte d’entrée.
Enfin, pensez également à contacter :
- Votre propriétaire si vous êtes locataire ;
- Votre syndic de copropriété si vous êtes propriétaire d’un appartement ;
- Vos voisins, pour les avertir du danger potentiel et rassembler d’éventuels témoignages.
Attention, pour une bonne prise en charge de votre assurance, vous devez signaler la tentative d’effraction dans un délai de 48 heures après votre découverte !
Tentative d’effraction : changer de serrure ?
Une tentative d’effraction ratée ne signifie pas que votre logement est prêt à résister à de nouvelles tentatives. En essayant de forcer votre porte d’entrée par exemple, les cambrioleurs ont pu l’endommager. Certains dommages sont visibles à l’œil nu (griffures, éraflures, etc.), mais il peut aussi y avoir des dommages invisibles. Le mécanisme de fermeture de la porte peut très bien être fragilisé.
Pour éviter tout problème, il est préférable de faire inspecter vos ouvertures (portes et fenêtres) par un spécialiste. Si votre compagnie d’assurance ne vous a pas indiqué les coordonnées d’un serrurier, n’hésitez pas à demander conseil à votre propriétaire ou à votre syndic de copropriété. Dans tous les cas, faites appel à un artisan qui se trouve à proximité de votre domicile, car les tarifs peuvent varier en fonction de la zone d’intervention : contactez un serrurier à Lyon 8 si vous habitez à Mermoz, un serrurier à Paris 15 si vous vivez à Grenelle, etc.
Si vous avez bien suivi les démarches à respecter en cas de tentative d’effraction, vous devriez être couvert pour le montant des réparations. Celles-ci pourront être assumées par l’assureur du locataire ou du propriétaire en fonction du montant des réparations et des garanties souscrites.
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